1. 스위트 스폿 찾아내기 - 기업들이 초점을 맞춰야 할 스위트 스폿은 다른 유형의 예측 작업들이다. 데이터와 논리, 그리고 분석을 어느 정도는 활용할 수 있지만 경험을 바탕으로 한 판단과 신중한 질문 역시 핵심적 역할을 담당하는, 그런 예측 2. 좋은 판단을 위한 훈련 - 예측 작업들은 예측자의 통계적 논의에 대한 기본적인 이해, 인지편향에 대한 취약성, 다른 사람의 생각에 영향을 끼치려는 욕구, 명성에 대한 우려 같은 여러 요인들에 영향을 받는다. 1) 기본을 익혀라 2) 인지편향을 이해하라 - 잘못된 확신을 만들어낼 수 있는 확증편향을 주의하고 자신의 결론에 반하는 증거라도 합당한 비중을 부여하도록 교육 3. 올바른 유형의 팀 구축 1) 기질 2) 확산, 평가, 수렴 3) 신뢰 4. 성과를 추적하고..