Rak SPIRIT

1. 기회 유형화 - 미개척시장에서의 기회 확인은 두 가지 기준을 활용한 경쟁환경 분석을 통해 이뤄진다. 첫번째는 정부 개입 정도로, 기업의 수익성을 결정하는 요소가 기업간 자율경쟁인지 정부 정책인지 판단하는 기준이다. 두번째 기준은 고객 성격으로, 해당 시장이 내수에 초점을 두는지 수출위주인지에 달려 있다. 이 두 기준을 적용하면 미개척시장은 다음 네 유형으로 구분된다. 1) 워크호스형 + 소규모 기업들이 국내 고객을 대상으로 경쟁하며, 제품 차별화, 운영 효율성, 마케팅, 인적자원투자 등 전통적인 경영전략으로 경쟁우위를 점하는 시장 + 소매업, 지역 기반 소규모 농장 등이 전형적인 예 + 대부분의 미개척 시장에서 노동인구 대다수가 종사하는 영역 2) 클러스터형 + 해외 수출에 주력하며 경쟁을 펼치는 ..

1. 가치를 최대화하고 부작용을 최소화하는 조직 개편을 추진하는 간단한 다섯 단계 - 제1단계 : 손익계산서 작성하기 1) 조직 개편은 추상적인 목표가 아니다. 마케팅 추진, 제품 출시, 자본 계획 등 여느 비즈니스 계획과 다를게 없다. 따라서 이익, 비용, 시기 등을 결정하는 작업부터 시작해야 한다. 비용은 조직 개편에 관련된 인력이나 컨설턴트 비용만 생각해서는 안된다. 변화에 따르는 인간적 비용과 변화가 사업에 혼란을 가져올 때 발생할 비용도 포함해야 한다. 2) 조직 개편의 목표와 추진 절차는 최대한 공정하고 투명하며 합리적이어야 한다. 직원들에게 맞아야 할 뿐더러 그들이 다신의 아이디어를 받아들이고 뒷받침하고 개선하도록 유도해야 한다. 3) 조직 개편에서의 의사소통 : 직원들을 배려하고 그들의 합..

1. 성공한 비즈니스 모델의 여섯 가지 특징 - 맞춤형 제품과 서비스 - 닫힌 루프(순환) 프로세스 - 자산 공유 - 사용량 기준의 과금 - 상생의 생태계 - 민첩하고, 조정이 쉬운 조직구조 1. 사람들은 대개 공감이나 협력, 관대함, 공정성 그리고 나눔 등 타인의 이익을 돕는 성향과 행동을 통해 권력을 얻는다. 반면, 권력을 쥐었다고 느끼거나 특권을 행사하는 순간 이러한 덕목들이 사라지기 시작한다. 권력자는 다른 사람들에 비해 무례하고 이기적이며 부도덕한 행동을 하기 쉽다. 19세기 사학자이자 정치가인 액턴 경은 이 사실을 정확히 파악해 다음과 같이 말했다. "권력은 부패하는 경향이 있다." 2. 사람들은 선한 언행을 기반으로 지위가 높아지지만, 사다리 위로 올라 갈수록 점차 나쁜 행동을 한다는 것이 ..

1. 가치의 핵심요소 30가지 - 기능적 영향 : 시간 절약, 단순화, 수입, 위험 감소, 정리, 통합, 연결, 수고 절감, 번거로운 상황 방지, 비용절감, 품질, 다양성, 감각적 어필, 정포 - 정서(감정)적 영향 : 불안 감소, 나에 대한 보상, 향수, 디자인/심미, 배지 가치, 웰빙, 치유적 가치, 재미/엔터테인먼트, 매력, 접근성 제공 - 생활 변화적 영향 : 희망 제공, 자아 실현, 동기 부여, 가보, 제휴/소속 - 사회적 영향 : 자기초월 2. 어떤 구성 요소들은 다른 요소들에 비해 더 중요하다 - 품질은 다른 어떤 구성 요소보다도 고객의 지지에 큰 영향을 미친다 - 품질 다음으로 중요한 요소는 산업에 따라 달라진다 1) 식음료 산업에서는 감각적 어필으 근소한 차이로 2위에 올랐고, 소비자금융..

1. 기업의 재무제표는 경영진의 재량에 의한 판단과 평가에 필연적으로 의존한다.(이 판단과 평가가 크게 빗나갈 수 있다) 2. 표준이 되는 일반적인 재무평가지표들은 회사들을 서료 비교할 수 있도록 만든 기준이지만 특정 회사의 가치를 판단하는 데는 가장 정확한 방법이 아닐 수도 있다. 빠르게 변화하는 경제 환경에서 기업활동을 하는 혁신적인 기업들의 경우에 특히 그렇다. 이러한 문제점때문에 여러가지 비공식적 측정 기준이 등장했으나, 이 기준들도 각각 문제가 있다. 3. 관리자와 경영진에게는 재무제표에 고의적으로 오류를 끼워 넣을 만한 강력한 동기가 항상 있다. 4. 보편적 기준 - 투자할 대상을 찾거나 인수를 결정할 때나 경쟁사를 분석할 때, 많은 경우에 우리는 아직도 서로 다른 두 회계체제에 따라 작성된 ..

1. 시각화는 아이디어를 탐구하고 정보를 전달 할 수 있는 빠르고 효과적인 방법이다. 2. 청중에게 보여주고 싶은 게 아이디어인지, 아니면 데이터인지를 생각하고, 그 목적이 정보전달인지 설득인지, 어떤 해답을 찾는 탐구과정인지 고민하라. 어떤 툴과 자원이 필요한지 명확히 깨닫게 될 것이다. 3. 두가지 질문 - 시각적으로 사고하기 위해서는 우선 지금 시각화하려는 정보의 본질과 시각화의 목적을 고려해야 한다. - 시각화하려는 정보가 개념적 정보인가, 아니면 데이터 기반 정보인가, 무엇가를 선언하려는 건가, 아니면 탐구하려는 건가 - 첫 번째 질문은 두 번째 질문보다 간단하고 그 답은 대개 명확하다. 정성적 정보를 시각화하거나 정량적 정보를 도표화하거나 둘 중 하나이다. - 첫번째 질문을 통해 지금 어떤 정..

1. 스위트 스폿 찾아내기 - 기업들이 초점을 맞춰야 할 스위트 스폿은 다른 유형의 예측 작업들이다. 데이터와 논리, 그리고 분석을 어느 정도는 활용할 수 있지만 경험을 바탕으로 한 판단과 신중한 질문 역시 핵심적 역할을 담당하는, 그런 예측 2. 좋은 판단을 위한 훈련 - 예측 작업들은 예측자의 통계적 논의에 대한 기본적인 이해, 인지편향에 대한 취약성, 다른 사람의 생각에 영향을 끼치려는 욕구, 명성에 대한 우려 같은 여러 요인들에 영향을 받는다. 1) 기본을 익혀라 2) 인지편향을 이해하라 - 잘못된 확신을 만들어낼 수 있는 확증편향을 주의하고 자신의 결론에 반하는 증거라도 합당한 비중을 부여하도록 교육 3. 올바른 유형의 팀 구축 1) 기질 2) 확산, 평가, 수렴 3) 신뢰 4. 성과를 추적하고..