현대 세계 경제의 문제는 모든 국가들이 톱니바퀴처럼 연계되어 있다.

- 기술력을 위해 제휴하라
 중소기업은 혼자서 모든 것을 할 수 없다. 그 한계를 극복하기 위해 하나로 뭉쳐라.
- 인재를 경영하라
 중간조직이 별로 없는 수평조직으로 기업 조직이 변화 -> 연공서열식 직무가 아닌 누가 먼저 아이디어를 만들고, 그것을 조직이 수용할 것인가.
 기업경쟁력의 핵심은 혁신, 혁신은 인재에서 나온다.
- 변화에 적응하고 미래를 준비하라

 미래의 전략을 짜고 정확한 방향을 설정하라

사람이 가장 중요한 자산이라는 뜻으로 직원을 아끼면 직원은 고객이 만족하는 서비스를 제공하게 되고, 만족한 고객은 계속적으로 회사를 이용하면서 결국에는 회사 이윤 창출을 가져온다.

진정한 인재란 한 가지 분야에 대한 깊은 지식을 가지고 있으면서도 자신의 한 가지 재능을 고수하는 성향 보다는 여러 가지 주제의 프로젝트를 흥미로운 방법으로 진행할 만한 다양성을 갖춰야 한다고 본다.

협동을 통해 얼마나 개혁적이고 창의적일 수 있는가. 개인의 전문성이 아닌 다수의 전문성을 통해서.

교육방법
 1. 창의력은 내재되어 있지만 쓸 기회가 없었던 사람들을 위한 오리엔테이션 과정
 2. 심도있는 주제를 가지고 기업체와 직접 연계해 실습을 할 수 있는 과정
 3. 장기적인 교육을 통해 프로젝트가 기업과 사회에 미치는 영향력을 배우는 과정

문제가 주어지면 제한된 공식으로 해결하는 방법이 아니라 어떤 주제가 주어졌다면 정답을 찾는 것이 아니라 그 주제를 수많은 관점에서 다시 재창조해보고 더 많은 해결방안을 찾아보는 식의 교육.

많은 실패를 할 수도 있겠지만 그런 실패과정 또한 창의력 있는 문제해결을 얻기 위한 일종의 과정에 불과하다는 것을 깨달아야 창의적인 인재

회사의 자산은 무엇입니까?
지금, 회사를 구성하는 조직, 브랜드 네임, 유통망, 기술 등이 이겠지만 현재의 기업은 그 무엇보다도 인재가 가장 중요합니다.
관리자부터 직원까지 사람의 관리가 매우 중요합니다. 직원들을 관리하고 동기부여를 하는 것이 중요하며 어떤 성과를 내도록 할 것인지 또 습득한 새로운 지식을 회사에 기여하게 할지를 신중하게 생각해야 합니다.

진정한 마케팅은 고객의 마음을 이해하는 것 -> 단순 설문지가 아닌 질적이고 전문적인 조사가 필요, 수용자 중심의 마케팅

- EBS 다큐프라임 국가경쟁력 리포트 중